Capacitaciones y conferencias para potenciar equipos

Comunicación, atención al cliente, liderazgo y ventas con enfoque práctico. Más de 28 años transformando organizaciones.

Cecilia María Aliaga - Consultora y Capacitadora
28+
Años de experiencia
1K+
Capacitaciones

Servicios Especializados

Capacitaciones diseñadas para fortalecer las competencias de su organización

Comunicación y Atención al Cliente
Este programa se centra en las Técnicas profesionales para optimizar la Comunicación Eficaz interna y externa. Su objetivo es transformar la interacción con el público, aplicando un enfoque estratégico para la gestión de la experiencia del cliente (CX) y el uso de Herramientas de Comunicación asertiva para resolver conflictos y construir relaciones duraderas.
Comunicación EficazAtención al PúblicoHerramientas de Comunicación
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Liderazgo y Trabajo en Equipo
Dirigido a potenciar líderes que inspiran y equipos que colaboran. El curso desarrolla habilidades de liderazgo situacional, enfocándose en la Inteligencia Emocional y el Manejo de Emociones para una toma de decisiones efectiva. Se enseña a fomentar la sinergia y la motivación intrínseca para construir y gestionar equipos de alto rendimiento.
LiderazgoTrabajo de EquipoManejo de Emociones
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Neuromarketing y las Neuroventas
Este programa ofrece una visión integral de las estrategias comerciales modernas. Se profundiza en el Neuromarketing y las Neuroventas, que aplican la neurociencia para entender la mente del consumidor y optimizar el proceso de decisión de compra. Los participantes adquieren habilidades en Marketing Digital y Técnicas de Venta basadas en la persuasión ética y la construcción de valor.
Marketing DigitalTécnicas de VentaNeuro-ventas
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Neuro oratoria y Comunicación de Impacto (PNL Aplicada)
Domina el arte de la comunicación oral de alto impacto con este curso intensivo, que va más allá de la oratoria tradicional al incorporar la Neurooratoria. Aprenderás a utilizar principios del funcionamiento cerebral para estructurar Presentaciones Efectivas que automáticamente capturan y retienen la atención de tu audiencia. El entrenamiento se centra en el Manejo Escénico, la Voz y la Persuasión Consciente, habilidades que son inmediatamente aplicables para mejorar drásticamente la atención al cliente y cualquier interacción profesional.
OratoriaNeuro oratoriaPresentaciones Efectivas
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Programas para Sector Público
Capacitaciones especializadas y a medida para el ámbito gubernamental. Los módulos abordan la Gestión Pública moderna, la Formación continua en normativa y procedimientos, y estrategias para mejorar la eficiencia del Empleo público. El objetivo es optimizar los servicios y procesos para una mejor atención a la ciudadanía y una administración transparente.
EmpleoFormaciónGestión Pública
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Coaching Ontológico
Este programa utiliza el Coaching Ontológico como metodología central, entendiendo que el lenguaje y la forma de ser definen nuestras posibilidades. A través de procesos de Coaching Individual y Coaching de Equipos, se facilita el quiebre de paradigmas, impulsando un profundo Desarrollo Personal y profesional para lograr transformaciones sostenibles.
Coaching IndividualCoaching de EquiposDesarrollo Personal
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Mi Trayectoria

Mi trayectoria y formación combinan una profunda especialización en la transformación del ser y la comunicación de impacto con una sólida base en la optimización de procesos y calidad. Este enfoque dual me permite impulsar tanto el desarrollo humano como la eficiencia organizacional.

Sector Público

He dedicado más de 28 años a capacitar municipalidades, ministerios y organismos gubernamentales, incluyendo:

Municipalidades de Puerto Madryn, Trelew, Rawson, Gastre, Gan Gan, Tecka y otros
Ministerio de Trabajo, Turismo, Familia, Producción y Educación
Honorable Legislatura del Chubut
Concejo Deliberante de la Ciudad de Trelew
Oficinas de Empleo con programas de inserción y calificación laboral

Empresas Privadas

Ofrezco consultoría y capacitación en organizaciones de diversos sectores:

Turismo y Hotelería
Clínicas y Sanatorios
Constructoras y Cooperativas
Sindicatos y Mutuales

Formación Especializada

Coach Ontológica certificada con especialización en Calidad Total. Especialista en Calidad y Mejora Continua. Certificación en Neurociencia Aplicada.

Axon Training Certification
Especialista en Mejora Continua
Neuro oratoria y PNL

Trayectoria Actual

Actualmente me desempeño como docente y capacitadora activa en instituciones como:

Escuela N.º 778
Oficina de Empleo Puerto Madryn
Equipo Técnico de ETP y Formación Profesional

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